第九十六章 《戒网》（第1页）

魏远仁的确搞不懂姚衣在教室里讲的那些话究竟妙在哪里，竟有留下大部分家长并让他们心服口服掏钱报名的魔力。

但他清楚知道这项技能的价值，不说别的，就说尚洋这两年选出来的金牌讲师，其实教学水平未必比魏远仁、关长军这样的老资格要高明，但他们处理家长咨询的转化率很高，而且管理班级很有一套，随时可以拉一票学生出去单干，所以尚洋管理层才会把他们选为金牌教师，用股份把他们牢牢绑在尚洋的战船上。

还是那句话，利益最能打动人心。

姚衣知道魏远仁想要的是什么，所以写了一纸心得。

没必要藏私，因为本就不是什么了不起的高端技巧。

首先，要找准出发点。要把家长的咨询，看作销售课程的机会，而不是无偿的答疑解惑。

其次，要找准客户的痛点。补习课程是产品，付钱的是家长，上课的却是学生，既然产品的购买者与产品的使用者有极大差异，自然不能跟家长聊课程内容，就算说得天花乱坠，家长也未必能听懂。只会做内容，不会抓客户痛点的项目，注定无法成功。

那么，家长的痛点在哪里呢？

这是个层次较深的问题，为了让魏远仁看懂自己的解答，姚衣特意在信纸上写了一个小故事。

故事的开头是南联大校长在新生开学典礼上所说的一句话：现在年轻人学业事业失败的主要原因有两个，晚上下不了机，早上起不了床。

故事情节很简单，一位销售员尝试说服合租室友改掉晚睡晚起的坏习惯，但始终没有成功，即使室友痛哭流涕真心忏悔，决心要戒掉网瘾，可强制断网几天之后，销售员发现室友竟会在自己睡着之后，偷偷溜到网吧上网。

销售员对此感到无法理解，认为室友无可救药，从此放任不管。一次偶然的机会，销售员与一位业内知名的前辈聊起这件事，前辈告诉他，作为一个销售，你只看到表面，却没有看到你朋友隐藏在表面之下的痛点，当然无法成功。

于是销售员回到出租屋，与室友彻夜长谈，这才意识到，室友沉迷游戏是因为他在现实中缺乏成就感，尤其在无所事事的空虚夜晚，躺在床上辗转反侧无法入眠，根本无法抑制游戏的诱惑。

找出这一痛点后，销售员每天下班后便约上室友出门活动，打球，滑冰，唱歌，看书，总之是没事找事，尽可能在消耗精力的同时，让夜晚变得充实。筋疲力尽后回家，自然倒头就睡，一觉睡到天亮。

由此，室友不知不觉改掉了晚睡晚起的毛病，销售员也掌握了挖掘客户痛点的技巧，以产品作为客户痛点的解决方案，自然无往不利，轻松大卖。

这个故事名为《戒网》，姚衣有打算把这个故事写成短篇小说向杂志社投稿，这回写出来当作经典案例，也算是练笔。

姚衣相信，通过这个故事，魏远仁能理解到招生售课的关键在于抓住家长的痛点，为家长提出解决方案。

每个家庭各不相同，同时许多家庭又都有相似之处，在单词记忆这一问题上，家长的痛点在于他们能够实际参与到孩子的学习进程之中——比如听写——但却无法看见孩子的进步，或是孩子的进度不如家长的预期。